Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта Colnago.kz, а также регулирует вопросы, связанные со сбором, использованием, хранением и защитой персональной информации, предоставляемой пользователями при использовании сайта.

Сайт Colnago.kz является официальной онлайн-площадкой бренда Colnago в Казахстане, а реализация товаров и обслуживание клиентов осуществляются через магазин Elite Sport.

Использование сайта означает полное и безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных. В случае несогласия с указанными условиями пользователь должен прекратить использование сайта.

Администрация сайта обязуется обеспечивать защиту персональных данных пользователей в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

Персональные данные пользователей

К персональным данным относятся:

• фамилия, имя, отчество;

• контактный номер телефона;

• адрес электронной почты;

• адрес доставки;

• платежные и расчетные реквизиты;

• история заказов;

• IP-адрес;

• данные файлов cookie;

• техническая информация об устройстве, браузере и операционной системе пользователя;

• иные сведения, добровольно предоставляемые пользователем при оформлении заказа, регистрации, подписке или обращении через формы обратной связи.

Цели сбора и обработки данных

Персональные данные пользователей собираются и обрабатываются в следующих целях:

• оформление, подтверждение и доставка заказов;

• предоставление консультаций по товарам и услугам;

• регистрация и обслуживание личного кабинета;

• информирование о статусе заказа;

• обеспечение качественного клиентского сервиса;

• проведение маркетинговых, рекламных и аналитических мероприятий;

• направление информационных и рекламных материалов при наличии согласия пользователя;

• выполнение требований законодательства Республики Казахстан.

Условия обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на законной, справедливой и безопасной основе с соблюдением требований конфиденциальности.

Администрация сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователей от неправомерного доступа, утраты, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных незаконных действий.

Передача персональных данных третьим лицам допускается исключительно в следующих случаях:

• если это необходимо для выполнения заказа (курьерские службы, платежные системы, логистические партнеры);

• если такая передача предусмотрена законодательством Республики Казахстан;

• при наличии согласия пользователя.

Использование файлов Cookie

Сайт Colnago.kz использует файлы cookie для корректной работы сайта, повышения удобства использования, анализа пользовательского поведения и персонализации предложений.

Пользователь может самостоятельно изменить настройки браузера и отказаться от использования файлов cookie, однако это может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.

Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получать информацию о своих персональных данных;

• требовать уточнения, обновления или удаления персональных данных;

• отзывать согласие на обработку персональных данных;

• ограничивать обработку персональной информации в случаях, предусмотренных законодательством;

• обращаться с жалобами в уполномоченные органы по вопросам защиты персональных данных.

Срок хранения данных

Персональные данные пользователей хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо в течение срока, установленного законодательством Республики Казахстан.

После достижения целей обработки или по запросу пользователя персональные данные подлежат удалению, если иное не предусмотрено законодательством.

Изменения политики конфиденциальности

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления пользователей.

Актуальная версия документа всегда размещается на сайте Colnago.kz.

Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться:

Colnago.kz / Elite Sport
г. Алматы, проспект Абая, 59
Телефон: +7 (705) 712-32-41
Email: prosport_alex@mail.ru

Дата последнего обновления: 11 мая 2026 года